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最新消息 > 共享雨傘來了!微信掃碼可借 15天內免費用

文章来源:http://economy.southcn.com/e/2017-05/12/content_170614666.htm

  公園前地鐵站的共享雨傘設備。  又一新鮮事物———共享雨傘近日出現在廣州地鐵,公園前、鷺江、客村、沙園、廣州塔、大學城北這6個車站,這些站廳目前均擺設有共享雨傘的終端機器。根據介紹,共享雨傘的使用過程方便快捷,用戶只要通過微信登錄,綁定個人頭像和昵稱,微信支付20元押金即可進行租傘還傘。  體驗  共享雨傘:新設終端機器,借傘只需一分鐘  據悉,這款共享雨傘產品由第三方商家提供,押金也是商家自主收取,目前與地鐵暫無合作。  昨日下午,南都記者前往客村和鷺江站體驗共享雨傘的租借。這兩個車站負一層出閘口處各擺放有一臺共享雨傘終端機器,每臺設備可放置50把雨傘。在客村站,南都記者進行了第一次借傘操作,整個過程約1分鐘:根據指引掃描終端機上的二維碼,掃碼充值押金20元成功后,點擊確認就會跳轉到借傘成功界面。同時在機器上方會有相應的指示燈提醒,待自助租借的雨傘自動跳出,用戶即可取出雨傘。  隨后,南都記者在鷺江站進行第二次借傘時,省去了交付租金這一環節,更加省時,約30秒就成功取到雨傘。當時正巧有一名乘客還傘,由于對方按操作還傘后指示燈沒有亮起,不確定是否成功還傘,現場連續3次致電客服。“3次電話都沒有接通,這個體驗讓人著急。”該乘客說。  廣州地鐵“便民雨傘”:雨傘架已撤,人工服務仍保留  廣州地鐵從2008年起推出的“便民雨傘”服務深受市民歡迎。市民向站務員交20元押金,領取收據后便可借一把雨傘,借傘后15天內可憑收據和雨傘退回押金。  該項服務推出后,廣州地鐵還在全線各個車站配備了雨傘架,擺有相應數量的雨傘。市民借用時,只需向站臺工作人員交付20元的押金,雨傘需要人工開鎖,乘客即可借用。  不過,有細心乘客發現,近一年來地鐵站內的雨傘架不見了。昨日,南都記者走訪了客村、鷺江、華師、五山等多個地鐵站,并沒有見到雨傘架的蹤影。對此,廣州地鐵相關負責人解釋,“此前有部分乘客誤認為擺放出來的雨傘架是自助服務,并不知道開鎖租傘是要找站務員幫忙,乘客自己動手開鎖導致架子出現損壞。長時間下來引起的誤會也多,后來車站就將雨傘架撤掉。”  該相關負責人稱,雖然雨傘架撤掉了,但乘客需要的時候,都會去車控室或服務窗口找工作人員,同時全線車站也有醒目的標識牌介紹這項服務。“雨傘租賃是免費服務,并不是我們的本職工作,地鐵公司只能根據實際情況量力而為,不能保證每日700萬人次都能租到雨傘。至于雨傘在出租過程中是否存在破損,這個肯定是有,但也不多,屬正常使用損耗。”該負責人說。  廣州地鐵相關負責人還稱,盡管要求在15天內歸還雨傘,但很多時候市民是超過規定的期限還傘,地鐵仍會退還20元押金,不會為難乘客。  廣州地鐵:共享雨傘是否推廣要看乘客接受度  “目前6個車站作為共享雨傘試點,經過一段時間評估后,要看乘客的接受度和商家對設備的維護管理程度,才確定是否需要推廣。”廣州地鐵相關負責人介紹,共享雨傘是一種新的服務,同時也滿足了乘客的多樣化消費方式。即使共享雨傘未來推廣開了,廣州地鐵傳統的便民雨傘租賃服務一直都會有。目前,廣州地鐵全線投入雨傘數量6.8萬把,約有30%借出。  對比  共享雨傘  借:微信掃描二維碼  指示燈亮時,將雨傘挪至機器最前端等待數秒,隨后即可取傘  還:將雨傘放進傘機,稍等數秒,在雨傘自動挪進機器后,相應指示燈滅掉,即還傘成功  費用:借傘押金20元/把(微信支付),15天內免費,超過15天后免費續借3天;超15天/18天(已續期),扣除押金0.5元/天  押金退還:關注公眾號,進行相關操作  地鐵“便民雨傘”  借:人工服務  繳納20元押金,向工作人員借用雨傘;記得索取收據,以便退還押金  還:15天內帶傘和收據到任一地鐵站(除APM線外)退還,若雨傘或收據丟失,押金不予退還  費用:押金20元/把(現金)編輯:鄧攀

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